Điều Khoản Và Điều Kiện SV168

1Định Nghĩa Và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• sv168 hoặc Nền tảng: Là dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://sv168.biz và các domain liên kết.
• Thành viên hoặc Người chơi: Là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sv168.
• Tài khoản: Là tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• Số dư: Là số tiền hiện có trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền nạp, tiền thắng và tiền thưởng.
• Giao dịch: Bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và các hoạt động tài chính khác trên nền tảng.
• RTP (Return to Player): Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết của một trò chơi, được xác định bởi nhà cung cấp game.

2Điều Kiện Tham Gia Và Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại sv168, bạn cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cá cược.
• Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký tài khoản (họ tên, số điện thoại, email, số CMND/CCCD).
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất tại sv168. Việc tạo nhiều tài khoản bị nghiêm cấm.
• Bạn phải chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Bạn không được sử dụng tài khoản cho mục đích thương mại hoặc cho bên thứ ba khác sử dụng.
• Bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản và quy định của sv168 cũng như pháp luật hiện hành.

sv168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua việc cung cấp bản sao CMND/CCCD, ảnh selfie hoặc các giấy tờ khác. Nếu thành viên từ chối xác minh, tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quy trình.

3Bảo Mật Tài Khoản Và Trách Nhiệm Người Dùng

Thành viên có toàn quyền và trách nhiệm đối với tài khoản của mình tại sv168:

• Bạn phải giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và các thông tin xác thực khác. Không chia sẻ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên sv168.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của sv168 qua live chat hoặc email support@sv168.biz.
• sv168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi của người dùng (ví dụ: để lộ mật khẩu, sử dụng thiết bị công cộng không đăng xuất).
• Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn chứng minh được tài khoản bị xâm nhập.
• Bạn nên thay đổi mật khẩu định kỳ và sử dụng mật khẩu mạnh (kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).

sv168 khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố (2FA) khi tính năng này có sẵn để tăng cường bảo mật cho tài khoản của bạn.

4Giao Dịch Nạp Tiền Và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tại sv168 đều được xử lý nhanh chóng và minh bạch:

Nạp tiền:

• sv168 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Số tiền nạp tối thiểu: 100.000 ₫. Không giới hạn số tiền nạp tối đa.
• Thời gian xử lý: Ngay lập tức đối với ví điện tử và Internet Banking; từ 5-15 phút đối với thẻ cào.
• sv168 không thu bất kỳ phí nạp tiền nào. Nếu có phí phát sinh từ ngân hàng/nhà mạng, bạn tự chịu chi phí đó.

Rút tiền:

• Bạn cần hoàn tất xác minh danh tính trước khi được phép rút tiền lần đầu.
• Số tiền rút tối thiểu: 200.000 ₫. Số tiền rút tối đa mỗi lần: 500.000.000 ₫.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5-30 phút trong giờ hành chính; có thể kéo dài hơn vào cuối tuần và ngày lễ.
• Bạn phải đặt cược ít nhất 1 lần với tổng số tiền nạp trước khi được phép rút tiền (quy định chống rửa tiền).
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đạt yêu cầu vòng cược (turnover) trước khi có thể rút.
• sv168 có quyền yêu cầu bổ sung giấy tờ xác minh đối với các giao dịch rút tiền lớn (trên 50.000.000 ₫).

5Quy Định Về Cá Cược Và Kết Quả

sv168 cam kết cung cấp môi trường cá cược công bằng và minh bạch:

• Tỷ lệ cược (odds) được cố định tại thời điểm bạn đặt cược. Thay đổi tỷ lệ sau đó không ảnh hưởng đến cược đã đặt.
• Mọi kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc kết quả thực tế của trận đấu thể thao, không thể bị can thiệp.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của sv168 dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp game chính thức là quyết định cuối cùng.
• Nếu một trận đấu/sự kiện bị hủy hoặc hoãn, tất cả các cược liên quan sẽ được hoàn tiền.
• sv168 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ các cược được đặt do lỗi hệ thống (tỷ lệ cược sai, giá trị bất thường).
• Bạn có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. Sau khi đặt cược thành công, không thể hủy hoặc sửa đổi.

6Điều Khoản Về Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại sv168 có điều kiện riêng, cần đọc kỹ trước khi tham gia:

• Mỗi khuyến mãi có quy định cụ thể về đối tượng, thời gian, yêu cầu vòng cược (turnover) và giới hạn rút tiền.
• Tiền thưởng khuyến mãi thường yêu cầu đặt cược đạt một số vòng nhất định (ví dụ: x20, x30) trước khi có thể rút.
• sv168 có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối lập, sử dụng bot).
• Không được kết hợp nhiều khuyến mãi cùng lúc trừ khi có quy định khác.
• sv168 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

sv168 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận: Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản: Một người chỉ được phép có một tài khoản. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• Đặt cược đối lập: Cược vào cả hai bên của một sự kiện (ví dụ: Tài và Xỉu) để đạt yêu cầu vòng cược không rủi ro.
• Rửa tiền: Sử dụng sv168 để chuyển đổi tiền bất hợp pháp. sv168 hợp tác với cơ quan chức năng để ngăn chặn rửa tiền.
• Chia sẻ tài khoản: Cho người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Khai thác các lỗi kỹ thuật để có lợi thế không công bằng thay vì báo cáo cho sv168.

8Trách Nhiệm Và Giới Hạn Trách Nhiệm

sv168 cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao nhưng cũng có những giới hạn nhất định:

• sv168 nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động 24/7 nhưng không đảm bảo hoạt động liên tục, không gián đoạn. Có thể có thời gian bảo trì định kỳ.
• sv168 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ lỗi kết nối internet, thiết bị của người dùng hoặc các yếu tố bên ngoài nằm ngoài tầm kiểm soát.
• sv168 không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của người chơi. Cá cược có rủi ro, bạn tự chịu trách nhiệm về kết quả.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sv168 đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản.

9Xử Lý Sự Cố Và Tranh Chấp

Nếu bạn gặp vấn đề hoặc có tranh chấp với sv168, vui lòng làm theo quy trình sau:

1. Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat, email (support@sv168.biz) hoặc hotline.
2. Cung cấp đầy đủ thông tin: tên tài khoản, mô tả vấn đề, thời gian xảy ra, ảnh chụp màn hình (nếu có).
3. sv168 sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 24-48 giờ làm việc.
4. Nếu vấn đề phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn. sv168 sẽ thông báo tiến độ cho bạn.
5. Quyết định cuối cùng của sv168 dựa trên dữ liệu hệ thống và điều khoản dịch vụ là quyết định chung thẩm.

10Sửa Đổi Điều Khoản

sv168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi.

11Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với sv168 qua:

• Email: support@sv168.biz
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên website sv168.biz
• Thời gian phản hồi: Dưới 2 phút qua live chat, dưới 24 giờ qua email